De klantvraag verandert en PQR verandert mee

Executive People | juni 2017 | Remco Kuypers & Kees Voorneveld | De klantvraag verandert en PQR verandert mee

"In de afgelopen jaren zagen we de klantvraag stap voor stap verschuiven van producten naar oplossingen en van oplossingen naar hele projecten”, vat Kees Voorneveld die ontwikkeling kernachtig samen. Gestimuleerd door de opkomst van cloud heeft PQR zich steeds verder ontwikkeld richting IT-dienstverlening, en dan met name het strategisch advies. “Dat is een heel andere wereld dan die we gewend waren”, zegt Kuypers. “Daarmee kom je echt op het vlak van de business terecht.

De meeste bedrijven tegenwoordig wel in dat IT strategsich steeds belangrijker voor hen wordt. Ze weten er alleen niet het optimale uit te halen. Om ze daarbij te helpen moet je met klanten kunnen praten over hun organisatie, over de processen waar ze mee bezig zijn en hoe IT hen daarin kan ondersteunen.

Download hier het artikel