In geprek met de klant

Executive People | maart 2015 | Ewout Alewijnse | Dienstverlening op alle niveaus

De rol van de ICT-dienstverlener is de laatste jaren veranderd. Klanten stellen hogere en ook nieuwe eisen en gebruikers zijn mondiger dan voorheen. Dit alles vraagt verdere ontwikkeling van toegevoegde waarde in de vorm van proactieve dienstverlening op verschillende niveaus. PQR speelt hier op in. "Wij gaan steeds meer in gesprek met de ICT-managers en eindgebruikers om gezamenlijk de ICT-behoefte in beeld te brengen", zegt Ewout Alewijnse, Manager Operations bij PQR.

Download hier het artikel