IT-services

Wat is uw stip op de horizon?

De tijd van even snel een IT-oplossing kopen is voorgoed voorbij. Er is zoveel mogelijk dat steeds meer organisaties behoefte hebben aan advies over de (nieuwe) mogelijkheden in IT en de toepasbaarheid ervan. Grote IT-trajecten kosten veel tijd en vergen hoge investeringen. ICT is daarmee een wezenlijk onderdeel geworden van de bedrijfsvoering.

PQR helpt klanten te verbinden, te groeien en kosten (TCO) te besparen door middel van datacenter-, workspace- en cloudtechnologie. Dat doen wij door het leveren van IT-services. Deze set aan services is onder te verdelen in IT-advies, realisatie en beheer.

1. IT-advies: visie, strategie en roadmap

Zonder een goede IT-voorziening is het naleven van een visie ondenkbaar. PQR weet wat er speelt en onze experts bieden hun kennis en ervaring aan om samen moderne datacenter- en workspace-oplossingen te ontwerpen en met u de roadmap met bijbehorende IT-strategie voor uw organisatie neer te zetten. Voorafgaand aan ons advies gaan we eerst het gesprek met u aan. Wat vindt u belangrijk, wat speelt er onder uw medewerkers, en hoe kan IT bijdragen aan het succes van uw organisatie.

PQR heeft diverse tools ontwikkeld om een compleet beeld te kunnen schetsen van uw IT-roadmap om zo de stip op de horizon te kunnen bepalen. Bijvoorbeeld door te sparren in ons PQR Experience Center, waar u naast het zien van de nieuwste technologie ook met onze experts kunt overleggen. Of de Cloud Discovery Workshop, waarmee u kunt ontdekken wat cloud voor uw organisatie kan betekenen. Ook kunt een Persona-onderzoek laten doen, waarmee medewerkers en IT-vraagstukken beter op elkaar afgestemd worden.

2. Realisatie: ontwerp en implementatie

Nadat u uw roadmap heeft bepaald is het tijd voor de volgende stap. Vragen over de gevolgen van het toepassen van bijvoorbeeld een cloudinfrastructuur en de verandering die dat met zich meebrengt in uw infrastructuur vergen een functioneel en technisch ontwerp. Een goede voorbereiding is immers het halve werk. Nadat de ontwerpen door alle partijen zijn goedgekeurd volgt de implementatie.

Om uw nieuwe IT-toepassing of -oplossing te realiseren schakelen we onze projectmanagers in. De PQR-projectaanpak is gebaseerd op de methodologie van Twynstra & Gudde. Het model laat zes helder gedefinieerde fasen zien, waarbij telkens één of meerdere documenten gepresenteerd worden. De IPMA-certificering van de PQR-projectorganisatie toont aan dat wij de kwaliteit van de projectmatige aanpak op een hoog niveau uitvoeren.

3. Beheer: lifecycle en managed services

Als trusted advisor zetten wij onze jarenlange kennis en kunde in om samen met u te sparren over nieuwe ontwikkelingen in de markt. Zoekt u een partner die met u proactief naar de markt kijkt en u een seintje geeft over innovaties die uw business een boost geven? Kijk dan eens naar onze Solution Advisor Service. Ook bieden we diverse health checks, waarmee u proactief uw IT-omgeving monitort om tijdig aan de bel te trekken. Wilt u weten welke services onze leveranciers bieden, kijk dan in de handige wijzer 'Cue cards'. Klik hieronder voor meer informatie over:

Wilt u meer informatie over onze IT-services, neem dan contact met ons op

Mobiel werken als uitgangspunt voor IT-strategie Zorginstelling Zorginstelling

"De opdracht aan PQR bestond uit het ontwikkelen van een strategie voor mobiel werken met als uitgangspunt ‘de werkplek is mobiel tenzij…’. Alle vraagstukken zijn bij elkaar gebracht en aan de hand van workshops en een persona-onderzoek is er invulling gegeven aan een nieuwe IT-strategie, waarbij de gebruikersbehoeften centraal staan."

"Wij maken al een langere periode gebruik van vooraf ingekochte PQR-dienstverlening, zodat we qua kosten niet tegen verrassingen aanlopen en gegarandeerd aanspraak kunnen maken op de services van PQR. Aangezien de strippenkaart tegenwoordig onderdeel is van PQR Lifecycle Services en wij – zeker als het om onze ICT gaat – volledig ontzorgd willen worden, hebben wij een Premiumcontract afgesloten."

Mitros
PQR Lifecycle Services zorgen voor bedrijfscontinuïteit...
Volledige ontzorging op het gebied van ICT. Mitros maakt al jaren gebruik van de PQR-strippenkaart. Nadat PQR haar servicesportfolio uitgebreid heeft met de PQR Lifecycle Services, is Mitros hiervan gebruik gaan maken. PQR biedt deze services aan om de gezondheid van...
Zorginstelling
Mobiel werken als uitgangspunt voor IT-strategie.
PQR helpt zorginstelling stip aan de horizon te bepalen. Een zorginstelling voor de geestelijke gezondheidszorg (GGZ) werd geconfronteerd met een breed pallet aan ontwikkelingen in zowel de GGZ zelf, als op IT-gebied. In de zorg komt bijvoorbeeld eHealth en mHealth (mobiele...
Universiteit Utrecht
Visie Werkplek 2015 bij Universiteit Utrecht
Gebruiker centraal in digitale studie- en werkplek. PQR kreeg de volgende opdracht van Universiteit Utrecht: ontwikkel een visie voor onze digitale studie- en werkomgeving waarmee wij de komende 5 tot 7 jaar in onze behoeften kunnen voorzien. Dat is meeromvattend dan het lijkt;...
Steven Habes Steven Habes Projectmanager

"Uitgangspunt, motivatie en implicatie vormen samen de doelarchitectuur. Voor een klant schept dit duidelijkheid over het uiteindelijke doel, het zogenaamde puntje op de horizon."

IT-afdeling transformeert tot service broker
Het EK-voetbal draait op volle toeren. De beste voetballers strijden om de titel van Europees Kampioen. Het verleden heeft ons geleerd dat niet altijd het land met de beste spelers er met de titel van doorgaat. Nee, de kampioen is het team wat het...
04/07/2016
IT is all about service
ICT speelt een steeds prominentere rol in onze samenleving. Dit betekent ook dat de afhankelijkheid ervan steeds groter wordt. Een verstoring kan grote gevolgen hebben. Goede afstemming is een belangrijke succesfactor voor de uiteindelijke business.
22/01/2016
Verlies van gegevens is strafbaar
Sinds 1 januari 2016 zijn organisaties verplicht datalekken te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Als blijkt dat uw organisatie niet de juiste maatregelen heeft genomen om datalekken te voorkomen, of nalaat om melding hiervan te doen, kan de...
08/01/2016
Succesvolle adoptie van Enterprise Mobility Management
Smartphones, apps, tablets, we kunnen en willen er niet meer omheen. Organisaties zien steeds meer de voordelen van deze ontwikkeling. Er zijn echter ook uitdagingen, zoals veiligheidssissues van zakelijke data, devices en apps.
10/06/2015
Servicedesk in eigen PQR-handen
Per 1 januari 2016 maakt de servicedesk weer direct onderdeel uit van PQR. Wanneer u contact zoekt met de PQR-servicedesk, wordt uw vraag beantwoord door een Servicesdesk Engineer van PQR. Wij verwachten u hiermee nog beter van dienst te kunnen zijn...
Executive People | december 2016 | Steven Habes | Een bedrijfskundige visie moet de basis zijn voor elke IT-oplossing
 
Citrix Healthcheck
U heeft een significante investering gedaan om uw desktops te centraliseren. Haalt u hier wel voldoende uit? Is het beheer efficiënt genoeg? Zijn er issues die opgelost moeten worden? Als Citrix Platinum Solution Advisor ondersteunt PQR u om te...
 
HP OneView
Beheert u elk deel van uw IT-infrastructuur met een aparte beheertool? Zou u liever willen werken met één integraal dashboard van waaruit u gestroomlijnd server-, netwerk- en storagehardware van HP kunt configureren en beheren? Dat biedt HP OneView...
 
Persona-onderzoek
Zoekt u een manier om de wensen en eisen van uw medewerkers te inventariseren? Wilt u nieuwe IT-mogelijkheden bieden die optimaal zijn afgestemd op alle gebruikers binnen de organisatie? Is er behoefte aan meer betrokkenheid als het gaat om op...
 
Professioneel herinrichten serverruimte
Omdat beschikbaarheid van IT voor vrijwel alle bedrijven belangrijk is, is een professioneel ingericht en onderhouden serverruimte essentieel. Dit geeft u controle over veiligheid, energieverbruik en bereikbaarheid van systemen.
 
Roadmap Service
Heeft u een uitdaging met het afstemmen van IT-dienstverlening op de bedrijfsdoelstellingen? Overweeg dan de PQR Roadmap Service. Met deze Service helpen wij u uw stip op de horizon te bepalen en houden we u op de hoogte van de laatste...
 
Solution Advisor Service
ICT is constant in beweging. Op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen blijft voor de meesten een uitdaging. Bij veel bedrijven ontstaat een groeiende behoefte aan extra IT-ondersteuning. Een deskundige partner die uw bedrijf en het laatste...
 
Visie op ICT
De schakel tussen bedrijfsdoelstellingen en de IT-dienstverlening voor uw organisatie en omgeving. Veel organisaties hebben geen specifieke visie op ICT. Zonde, want een vastgestelde en goed onderbouwde visie levert direct voordeel op! Is er binnen...
 
VMware vSphere Optimization Assessment
Heeft u uw IT-omgeving in meer of mindere mate gevirtualiseerd? Merkt u dat u soms het overzicht mist door de complexiteit van uw infrastructuur? Kunt u de problemen in uw IT-omgeving snel en doeltreffend oplossen? Of bent u steeds meer tijd kwijt...