Actueel — Blog
Waar de Chief Financial Officer (CFO) zich vroeger primair richtte op financiële planning en rapportage, is IT-besluitvorming nu een integraal onderdeel van hun rol geworden. Meer dan 75% van de CFO’s beschouwt technologische en digitale transformatie inmiddels als een van hun verantwoordelijkheden. Deze verandering vereist niet alleen een nauwe samenwerking met de IT-afdeling, maar met de gehele organisatie.
Dat de rol van de CFO de laatste jaren is veranderd, blijkt uit een recent benchmarkonderzoek van PQR. Zo geeft 69% van de CFO’s aan nu andere verantwoordelijkheden te hebben en complexere beslissingen te nemen. Opmerkelijk is dat maar liefst 88% van de CFO’s aangeeft steeds meer IT-gerelateerde beslissingen te maken. Doordat IT een cruciale rol speelt in vrijwel alle bedrijfsprocessen, is het een bepalende factor voor de strategie van een organisatie. Op deze wijze komt IT steeds vaker op het bord van de CFO terecht.
CFO’s, COO’s en silo’s
Volgens 82% van de CFO’s in het benchmarkonderzoek heeft digitale transformatie momenteel de hoogste prioriteit binnen organisaties. Hiervoor werken CFO’s nauw samen met IT-verantwoordelijken, waarbij 71% aangeeft gezamenlijk strategische prioriteiten te bepalen. Dit vereist een geïntegreerde benadering van IT, wat voor veel organisaties nog een uitdaging is. Vaak zijn er bijvoorbeeld verschillen tussen kantoorautomatisering en operationele IT, met uiteenlopende benaderingen en gescheiden rapportagelijnen. IT valt dan onder de verantwoordelijkheid van de CFO, terwijl de werkvloer onder de Chief Operations Officer (COO) valt. Deze gescheiden silo’s kunnen strategische besluitvorming belemmeren.
Nu de werkvloer steeds verder digitaliseert, lijkt de traditionele scheiding van verantwoordelijkheden niet meer van deze tijd. Machines worden tegenwoordig bestuurd door computers en geïntegreerd in uitgebreide IT-netwerken. Dit betekent dat IT-problemen direct invloed kunnen hebben op de productie, waarbij een virus of ransomware-aanval hele productielijnen stil kan leggen. Tegelijkertijd biedt de digitalisering van productieprocessen nieuwe mogelijkheden voor verdienmodellen. De data die door productielijnen wordt gegenereerd, kan worden gebruikt voor strategische beslissingen die de bedrijfsvoering direct beïnvloeden. Het idee dat digitale transformatie alleen op kantoor plaatsvindt en dat IT in de productie slechts een ondersteunende rol speelt, is dus echt achterhaald.
Innovatie als verbinder
Er is ruimte voor verbetering in de samenwerking tussen ‘kantoor’ en ‘werkvloer’. Op praktisch vlak zien we bijvoorbeeld dat kostbare productieapparatuur wordt aangeschaft zonder integratie met het ERP-systeem. In een tijd waarin systemen steeds meer geïntegreerd zijn, is het cruciaal om IT vroegtijdig bij dergelijke projecten te betrekken.
Daarnaast moet de samenwerking op strategisch niveau worden versterkt. Voor IT-projecten moeten de scheidslijnen tussen kantoor en productie vervagen. IT is niet langer enkel een facilitaire dienst die patches uitvoert en netwerken onderhoudt; het is de verbindende factor binnen organisaties en stimuleert innovatie. IT moet, ook op de werkvloer, als strategische partner betrokken worden bij besluitvorming.
Voor een succesvolle digitale transformatie is een nauwe samenwerking tussen de CFO en COO dus essentieel. Werk samen met de operationele afdeling aan IT-projecten, zodat deze beter aansluiten op de behoeften van de werkvloer en kostbare fouten worden vermeden. Stimuleer overleg tussen de IT-afdeling en de werkvloer om kennisuitwisseling en wederzijds begrip te bevorderen. En ontwikkel gezamenlijk een visie op IT om kantoor en werkvloer dichter bij elkaar te brengen en de digitale transformatie in de hele organisatie te versterken.
PQR: IT als Innovatiepartner voor de werkvloer
Bij PQR erkennen we de cruciale rol die CFO’s spelen in het verbinden van IT met de werkvloer. We ondersteunen CFO’s in het integreren van IT-oplossingen die niet alleen processen optimaliseren, maar ook innovatie stimuleren en strategische groei mogelijk maken. Met onze flexibele en schaalbare IT-omgevingen helpen we organisaties sneller inspelen op veranderende behoeften, terwijl we de hoogste normen van veiligheid en betrouwbaarheid waarborgen.
Maak van IT een drijvende kracht en neem de leiding in de digitale transformatie van uw organisatie. Ontdek hoe wij met strategisch advies en innovatieve oplossingen uw IT kunnen versterken voor zowel operationeel als financieel succes. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek en zet samen met ons de volgende stap naar een geïntegreerde IT-strategie.
Deze blog verscheen eerder op Dutch IT Leaders.
Geplaatst door
