De nieuwe rol van de CFO in digitale transformatie

Digitale transformatie is een must. Organisaties moeten digitaliseren om ook over 10 of 20 jaar nog relevant te zijn. Voor de Chief Financial Officer (CFO) betekent dit een nieuwe rol met steeds meer strategische verantwoordelijkheden. 

Dat de rol van de CFO anders is geworden, blijkt uit recent benchmarkonderzoek van PQR onder CFO’s: een ruime meerderheid (69%) merkt dat hun rol de afgelopen jaren is veranderd. Maar liefst 75% van de CFO’s geeft daarbij aan dat hun verantwoordelijkheden zijn uitgebreid, en 88% wordt veel vaker betrokken bij strategische IT-besluitvorming. Maar traditionele verantwoordelijkheden blijven onderdeel van het takenpakket; besluitvorming vraagt dus wel om financiële onderbouwing. En dat is lastig, omdat de ROI van IT-investeringen niet altijd met twee cijfers achter de komma inzichtelijk gemaakt kan worden. 

De CFO als koersbepaler

De wereld digitaliseert in rap tempo. Vrijwel alle bedrijven investeren in IT om de concurrentie voor te blijven en actueel te blijven met innovatieve technologie zoals AI. Tegelijkertijd dragen deze investeringen ook bij aan het behoud en aantrekken van talent.

Het is van belang dat deze transformatie goed begeleid wordt. De CFO kan hier een rol in spelen als mede-koersbepaler. Denk aan het creëren van de juiste omstandigheden (voldoende budget, tijd, capaciteit en aandacht) maar ook de voorwaarden om een datagedreven werkplek te kunnen implementeren. De ROI is in dat opzicht dus het realiseren van deze doelen.

De ROI van digitalisering

Het is niet makkelijk om de ROI te meten van iets dat impact heeft op de gehele bedrijfsvoering. Technologie maakt productieprocessen sneller en intelligenter, terwijl medewerkers meer op data kunnen vertrouwen bij hun werkzaamheden. AI kan helpen door taken over te nemen of ze efficiënter uit te voeren. Deze verbeterde efficiëntie moet resulteren in betere kwaliteit van financiële data en positieve financiële prestaties. Ruim driekwart (77%) van de CFO’s ziet deze efficiëntie als voornaamste drijfveer voor de digitalisering, waarbij de helft (53%) dit ziet als maatstaf voor het succes van digitale transformatie. 

Toch blijkt de praktijk vaak complexer te zijn. Wat is de ROI als een organisatie overstapt op een nieuw ERP-systeem? Kun je daar een gezonde businesscase van maken? Dit geldt ook voor fabrieksprocessen en productielijnen. Bij een productielijn die al 40 jaar goed functioneert, is de noodzaak tot verdere digitalisering niet altijd evident. Daarnaast is het niet gegarandeerd dat het vervangen van verouderde systemen door nieuwe technologieën direct financiële voordelen oplevert.

Navigeren in verandering

Dus hoe navigeer je als CFO door deze verandering en begeleid je de organisatie naar succes? PQR biedt de volgende handvaten: 

1. Start nu: De concurrentie is al volop bezig en de markt verwacht dat bedrijven meebewegen met de digitale transformatie. Aangezien deze transitie tijd in beslag neemt – rond de 3-5 jaar – is het voordelig om vroegtijdig te beginnen, zodat je tijdig kunt bijsturen bij veranderingen.
2. Baseer beslissingen op data: Het gebruik van data om zakelijke keuzes te maken is cruciaal op weg naar een datagedreven onderneming. Zorg ervoor dat je systemen goed functioneren en begin met kleine, haalbare stappen om waardevolle data-inzichten te verkrijgen en te benutten.
3. Blijf flexibel met een lange termijnvisie: Het pad naar digitale transformatie is niet voorspelbaar en constant in beweging. Hoewel je doelen moet stellen, is het belangrijk om flexibel te blijven in de aanpak. De capaciteit om aan te passen en onverwachte obstakels te overwinnen is essentieel.
4. Kies voor duurzaamheid: Investeer in systemen en technologieën die bestendig zijn voor de toekomst. Dit kan soms inhouden dat je bereid bent om offers te brengen om relevant te blijven. Wees flexibel met je middelen om een toekomstgerichte koers te houden.

PQR helpt u digitale transformatie te navigeren

Bij PQR begrijpen we dat IT-transformatie cruciaal is geworden in de rol van de CFO. Wij begeleiden CFO’s binnen de digitale transformatie om ROI te behalen en bieden advies op strategische besluitvorming en datagedreven groei. En met de hybride cloudomgeving van PQR wordt de nodige flexibiliteit en schaalbaarheid geboden om bedrijfsprocessen te optimaliseren en sneller in te spelen op veranderende zakelijke behoeften, terwijl veiligheid en betrouwbaarheid gewaarborgd blijven. Daarnaast helpen we uw digitale silo’s te doorbreken, waardoor samenwerking en efficiëntie binnen de organisatie kan worden verbeterd.

Zorg dat uw digitale transitie op koers ligt voor succes. Ontdek hoe wij uw IT kunnen versterken voor financiële en operationeel succes, ondersteund door strategisch advies. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.