Toen Kisch ging verhuizen naar een groter bedrijfspand moest er een nieuw netwerk worden aangelegd. Omdat er in het magazijn handheld devices worden gebruikt moest het wifi netwerk altijd en overal volledige dekking bieden. Om dat te realiseren adviseerde, leverde en beheert PQR een beveiligd netwerk op basis van HPE Aruba en Fortinet.
Nieuw bedrijfspand
Na 48 jaar op een relatief oude locatie binnen Amsterdam gevestigd te zijn was Kisch toe aan een volgende stap. Jeremy Parsser, CFO en mede-eigenaar bij J. Kisch en Zonen: “We kregen steeds meer logistieke uitdagingen met het vrachtvervoer. Daarnaast zijn we in 2017 gestart met een nieuwe label voor zit-sta plekken: Office by Kisch. Dit is een groeiende business en omdat we grote projecten beleveren, hadden we meer opslagruimte nodig. Toen we een mooi ruim pand vonden op de Dukdalfweg besloten we te gaan verhuizen.”
De samenwerking met PQR
Jeremy Parsser schakelde PQR in voor de inrichting en het beheer van het netwerk en de werkplekken. Jeroen Geurtsen, Senior Technical Sales Consultant bij PQR, is na een locatiebezoek begonnen met het maken van een ontwerp voor het netwerk. “Omdat Kisch handhelds gebruikt voor order picking moest de dekking overal perfect zijn. Het magazijn is 9 meter hoog, dus de accesspoints aan het plafond ophangen zoals meestal gebeurt was niet handig. Daarnaast heeft het gebouw een stalen constructie en zijn de magazijnstellingen ook van staal. Het is dus feitelijk één grote kooi van Faraday. We hebben de accesspoints op ongeveer 3 meter hoog opgehangen en ze zijn zo gepositioneerd dat ze tussen de stellingen door stralen. Het resultaat: een dekking van 100%, hoge snelheid en het netwerk is verder uit te breiden mocht dat in de toekomst nodig zijn.”
Het nieuwe netwerk van Kisch
PQR adviseerde, leverde en implementeerde het netwerk van Kisch. Er is gekozen voor een HPE Aruba InstantOn netwerk met PoE-switches en wifi 6 accespoints. Een Fortinet SD-WAN oplossing bestaande uit een FortiGate firewall en FortiExtender LTE-modem zorgen voor een redundante internetverbinding in combinatie met een KPN glasvezel- en KPN 4G LTE-verbinding. De volledige omgeving wordt door PQR beheerd.
Jeroen Geurtsen: “De ERP- en warehouse managementapplicaties van Kisch draaien in de cloud, dus een stabiele connectie met het internet is essentieel. Daarom hebben we naast glasvezel een extra 4G mobiele dataverbinding die fungeert als back-up. Deze wordt via de FortiExtender aangestuurd en geactiveerd wanneer de glasvezelverbinding niet beschikbaar is. Om te voorkomen dat Kisch daarbij te veel data gebruikt en uit de zogenaamde ‘fair use policy’ loopt, hebben we de firewall zo ingesteld dat bij gebruik van de 4G verbinding alleen bedrijfskritische applicaties met het internet kunnen verbinden.”
Ervaringen
Jeremy Parsser: “Wij werken al lang samen met PQR en ook dit project is weer heel goed verlopen, zowel qua techniek als begeleiding en communicatie vanuit PQR. We zaten met een harde deadline en PQR heeft ervoor gezorgd dat alles draaide wat nodig was toen we het nieuwe pand in gingen. Een mooi voorbeeld van de fijne samenwerking is dat PQR direct met de elektricien heeft geschakeld voor de aanleg van de wifi accesspoints. Dat is toch een vrij technisch verhaal, dus daar hoeven wij als klant niet tussen te zitten. Het Aruba systeem zorgt ervoor dat de verbinding naadloos wordt overgenomen als je met je handheld van het ene naar de andere accespoint overgaat.
Het is ook mooi om te merken dat PQR de lat telkens hoger legt als het gaat om bijvoorbeeld klantenservice. Als er al een issue is dat wordt dat snel opgepakt en als het nodig is dan komt er iemand bij ons langs om het op te lossen. Het contact verloopt soepel en als wij bellen dan weet iedereen wie we zijn.
Niets dan complimenten voor het team van PQR. De samenwerking verloopt fijn, de communicatie is goed en alles is netjes volgens afspraak opgeleverd. Ik kan oprecht niets bedenken wat niet goed is gegaan, dus we zijn heel tevreden over het project.”
Over J. Kisch & Zonen
Kisch is al 126 jaar dé groothandel voor meubelbeslag. Vanuit het magazijn in Amsterdam wordt geleverd aan ruim 8.000 professionals in de houtverwerkende industrie. Bij Kisch staat de klant altijd centraal en de beste service leveren zit diep in het Kisch DNA geworteld. Het motto: De klant focust zich op het project, Kisch focust zich in overleg op het uitzoeken van de producten die het project mede laten stralen.
